Le 315 est un nouveau service pour particuliers et petites entreprises permettant de gérer un suivi en ligne de leurs dossiers de prestations de services.

Si vous êtes arrivé sur ce site c'est que vous êtes demandeur d'un service en ligne, et qu'une personne où une société vous a indiqué le 315 pour gérer efficacement vos échanges avec elle.

L'enregistrement sur le 315 est gratuit, il suffit simplement de renseigner ses coordonnées en indiquant une adresse email valide qui servira d'identifiant. L'identification vous demandra de vous authentifier avec votre mot de passe.

En cas d'oubli, un bouton vous permettra de récupérer votre mot de passe en le recevant par message électronique.

Le site 315 a tout simplement été créé dans le but de se substituer aux système existants, tels que la messagerie, inadaptée à une utilisation de suivi. Pourquoi ?

- Un message internet n'est pas instantané, il peut prendre 4h ou même des jours à parvenir à son destinataire.

- La messagerie internet n'est pas forcément accessible de n'importe où, et un message lu peut se perdre dans l'ordinateur sur lequel il a été lu (en POP).

- Un système de messagerie n'est absolument pas sauvegardé, et peut très bien subir les pertes innérentes à un crash de l'ordinateur de l'utilisateur.

- Une messagerie gère uniquement des messages, et n'est pas obligatoirement destinée à se structurer à une gestion de dossiers.

C'est pour ces raisons principales que le site 315 (dont le système était déjà utilisé en privé par ses auteurs) est maintenant disponible depuis début 2008 pour le grand public.

- Vous avez un problème technique avec votre installation informatique ? Le 315 vous permet de communiquer avec la personne qui vous rend service en consultant les réponses apportées à votre problème, comme une hotline en ligne.

- Vous travaillez en collaboration avec plusieurs personnes ? Le 315 vous permet de partager vos dossiers avec vos collaborateurs, amis, relations, clients, fournisseurs...

- Vous voulez garder une trace des différents services à domicile ou d'aide à la personne que vous effectuez ou qu'on effectue pour vous ? C'est exactement ce que vous propose le site 315...

- Vous avez un projet d'organisation (comme une fête par exemple) et de nombreux points sont à gérer ? Le 315 vous permet de fixer vos axes de travail et de les organiser correctement.

Votre profil sur le 315 est géré via la bande verticale du menu gauche du site, qui vous permet de modifier votre état-civil (juste nos nom et prénom), ainsi que votre adresse géographique et le moyen de vous joindre par téléphone.

Il est important de garder ces informations à jour pour que le service 315 puisse vous répondre efficacement et rapidement.

Vos dossiers recenseront les encours et l'historique de tous les services gérés par le 315 sans limite de nombre ni de contenu.

Chaque dossier récapitulera toutes les interventions, horodatées et commentées par les intervenants ainsi que votre propre suivi.

Vous pourrez modifier la liste des participants à chaque dossier, en ajoutant et en supprimant les identifiants de vos ralations.

Vous aurez aussi accès aux dossiers des vos relations qui vous auront ajouté en tant que participants.